Retourneren
Hieronder vindt u de meest gestelde vragen betreft "retourneren".
Andere meest gestelde vragen vindt u onder:
Wat is jullie retourtermijn?
Je kunt jouw product retourneren wanneer deze niet naar wens is of je het verkeerde product ontvangen heeft. Retourneren kan binnen 14 dagen na ontvangst van de bestelling, hierbij moet het product onbeschadigd en in de originele verpakking geretourneerd worden.
Hoe kan ik mijn product ruilen/retourneren?
Wanneer je een product hebt ontvangen welke niet naar wens is dan je dit retourneren. Retourneren kan binnen 14 dagen na ontvangst van de bestelling. Het product moet onbeschadigd en in de originele verpakking geretourneerd worden.
Wanneer je een product wilt retourneren is het van belang om contact op te nemen met Hartog zodat wij persoonlijk met jou kunnen afstemmen hoe het product geretourneerd wordt.
Contact opnemen kan op de volgende manieren:
- Bel naar + 31 (0) 229 58 12 32 (ma t/m vrij van 8:00 tot 17:00 uur, za van 9:00 t/m 13:00 uur)
- Stuur een e-mail naar verkoop@hartog-lucerne.nl, hiervoor kan ook gebruik gemaakt worden van het contactformulier.
Kan ik het product ook terugbrengen bij een van jullie verkooppunten?
Wanneer je een bestelling zelf wilt terugbrengen kun je dit enkel doen bij Hartog zelf (Lambertschaag). Jouw product bij een van onze verkooppunten terugbrengen is helaas niet mogelijk.
